只需三步全面了解ITIL?
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(一)
ITIL?认证简介 -
(二)
ITIL?报考条件 -
(三)
ITIL?考试详情
专业的课程体系帮助你顺利通关
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零基础导入体系为你打开ITIL?学习的技巧之门
零基础ITIL?，什么时间开始学？学习的技巧会
在这一一为你解答 -
考点精讲体系从点到面，全面掌握ITIL?知识点
我们打破了传统的教学模式，已取证为导向，只
讲教材的考点、重点、难点 -
重点突破体系重点难点各个击破，不再困扰
无需担心知识点太多无从下手，帮你把重点难
点一网打尽 -
真题解析体系剖析考点题型，传授答题技巧
学好并不等于能考好，真题解析体系剖析题型，
让你提前感受真实考试 -
串讲强化体系串联知识点，强化必考点
老师会带你把分散的点连成线，选择题将不再是
阻碍你取证的障碍 -
4对1助学体系4位老师全方位辅导，这一步妥了
授课老师、助教老师、班主任、就业指导老师4
对1的服务模式，学员可以在线与授课老师和助教老师1对1沟通问题
ITIL? Foundation课程大纲
- 课程名称
- 授课形式
- 课时（课程知识点）
- 时间安排
- 学习目标
- ITIL? Foundation
基础认证课程 -
录播直播
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IT服务管理概述_上中下IT服务战略_上下IT服务设计_上中下IT服务转换_上下IT服务运营_上下IT服务持续改进ITIL? 课程简介ITIL? 课程答疑和考题分析
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第一周第二周----
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通过本课程的学习，学员能够：
1)、理解IT服务管理的关键原则和理念。
2)、理解IT服务全生命管理周期，以及各流程之间的关联关系。
3)、学习并理解服务管理：5大过程、26个流程，4个职能中心，并知道他们与服务生命周期的对应关系；
4)、理解在服务生命周期中的角色和活动，以及工作职责；理解持续改进的重要性，识别改进内容，制定改进计划，持续改进和优化服务管理运营；
5)、实例研讨，分享经验，共同寻求解决问题的思路和方法；
6)、获得ITIL? Foundation 认证资格证书。
专业的授课名师帮助你顺利通关
王安
51CTO学院讲师
作为专家成员参与评审了中国经济出版社的《实施IT治理-方法论、模型、全球最佳实践》；出版了北京航空航天大学出版社的《软件能力成熟度模型（CMM）与软件开发技术》、国家软考官方教程《系统集成项目管理工程师教程》、《系统规划与管理师教程》等多部著作和文章。
王安先生 专长于基于信息系统的全生命周期提供专业化服务，从规划、实施、验收、运维各阶段提供专业意见，并基于业务特点，从组织管理成熟度出发，通过对客户行业及自身业务特点和管理需要，提出解决方案，并确保落地实践，为客户带来切实效益和收获。
王安先生 专长于基于信息系统的全生命周期提供专业化服务，从规划、实施、验收、运维各阶段提供专业意见，并基于业务特点，从组织管理成熟度出发，通过对客户行业及自身业务特点和管理需要，提出解决方案，并确保落地实践，为客户带来切实效益和收获。
哪些人不得不学ITIL??
专业的服务体系帮助你顺利通关
- 频繁直播，随到随学
- 16小时在线答疑
- 全真题库定期测验
- 班主任督学助学
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这一次你离ITIL?认证只有一起全力以赴！
